禮儀文明，是中華民族的傳統(tǒng)美德，自古華夏民族就被譽為禮儀之邦。學習禮儀有助于塑造員工形象和氣質(zhì)，這段時間在劉姝老師的帶領(lǐng)下銷管辦全體員工展開禮儀培訓，讓我們在禮儀、禮節(jié)方面認識到自己的不足，也認識到商務(wù)禮儀在生活和工作中的重要性。

作為鄭鍋的一員，我們的一言一行代表的不僅僅是個人，而是整個公司。劉姝老師的講解精彩、豐富，讓我們在短時間內(nèi)掌握了大量的商務(wù)禮儀知識。帶領(lǐng)我們進行實地演練，同時列舉實例提醒我們?nèi)菀缀鲆暤亩Y儀小細節(jié)。讓我們對以往所了解的商務(wù)禮儀有了更深的理解，同是對照生活中出現(xiàn)的問題有了更深刻的思考。

樹立良好的形象要從自己做起，從最基本的禮儀做起。如果每位員工都能掌握良好的商務(wù)禮儀，不斷提升自己，就會擁有更加廣闊的平臺，企業(yè)在激烈的競爭中才能立于不敗之地。

（銷售辦 尼迎春）